preguntas frecuentes
P: ¿Qué tipos de alfombras bereberes ofrece Moja Living?
R: Ofrecemos una amplia variedad de alfombras bereberes hechas a mano, que incluyen diseños tradicionales y modernos. Las alfombras están hechas por tribus locales. Moja Living solo obtiene alfombras de la mejor calidad. Todas las alfombras son 100% ecológicas ya que están fabricadas con materiales naturales como lana, algodón y seda.
P: ¿Son auténticas sus alfombras bereberes?
R: Sí, todas nuestras alfombras bereberes están hechas a mano por expertos artesanos en Marruecos utilizando técnicas tradicionales que se han transmitido de generación en generación. Seleccionamos y ofrecemos alfombras auténticas y de alta calidad que son realmente únicas.
P: ¿Cómo sé qué tamaño de alfombra pedir?
R: Proporcionamos medidas detalladas y fotos de cada una de nuestras alfombras para ayudarlo a tomar una decisión informada sobre qué tamaño es el adecuado para usted. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tamaño, no dude en contactarnos para obtener ayuda.
P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por eso ofrecemos una política de devolución sin problemas. Si no está satisfecho con su alfombra por cualquier motivo, puede devolverla dentro de los 5 días para obtener un reembolso completo o un cambio.
P: ¿Cómo cuido mi alfombra bereber?
R: Las alfombras bereberes son muy duraderas y fáciles de cuidar. Recomendamos aspirar la alfombra con regularidad para eliminar la suciedad o los residuos sueltos. Si su alfombra se mancha o se ensucia, la limpieza de manchas con un detergente suave y agua debería ser suficiente. Evite el uso de productos químicos agresivos o el lavado a máquina de la alfombra, ya que esto puede dañar los colores o las fibras naturales.
P: ¿Cuánto tarda el envío?
R: Los tiempos de envío varían según su ubicación y la alfombra que pida. En general, la mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles, y la entrega generalmente demora de 3 a 7 días hábiles. En caso de que solicite una alfombra a medida, Moja Living le informará sobre la fabricación, el procesamiento y el plazo de entrega. Proporcionamos información de seguimiento para todos los pedidos para que pueda controlar el progreso de su envío.
P: ¿Qué es una alfombra bereber?
R: Una alfombra bereber es un tipo de alfombra tejida a mano por las tribus bereberes del norte de África, principalmente en Marruecos. Por lo general, están hechos de materiales naturales como la lana y el algodón, y cuentan con intrincados patrones geométricos. Además de eso, Moja Living ofrece la posibilidad única de pedir su alfombra hecha a medida.
P: ¿Qué hace que las alfombras bereberes hechas a mano sean únicas?
R: Cada alfombra bereber hecha a mano es única en su tipo, ya que está elaborada por hábiles artesanos utilizando técnicas tradicionales. Los materiales naturales y los diseños intrincados dan a cada alfombra una textura y un carácter únicos.
P: ¿Cómo puedo saber si una alfombra bereber está hecha a mano?
R: Las alfombras bereberes hechas a mano suelen presentar irregularidades en el diseño y tejido. Además, solo se utilizan materiales naturales. No encontrará ningún pegamento o sintéticos en nuestras alfombras. Todos los signos de su auténtica artesanía. Las alfombras hechas a máquina tienden a tener una apariencia más uniforme, a menudo muestran materiales sintéticos y artificiales.
P: ¿Qué debo buscar al comprar una alfombra bereber hecha a mano en línea?
R: Al comprar una alfombra bereber hecha a mano en línea, es importante buscar descripciones detalladas del origen, los materiales y la construcción de la alfombra. También debe examinar las fotos de cerca para asegurarse de que está obteniendo una alfombra de alta calidad.
P: ¿Cómo cuido una alfombra bereber hecha a mano?
R: Las alfombras bereberes hechas a mano deben aspirarse regularmente y limpiarse las manchas según sea necesario. Deben ser limpiados profesionalmente cada pocos años para mantenerlos en buenas condiciones.